登录

注册

已经注册?

登录

注册

保修

Pro Stringer的保修和Pro Stringer条款 Platinum 2.0 列出如下:

从原始最终用户购买之日起,Pro Stringer对Pro Stringer机器及其随附的附件提供保修,保证其在正常使用下的材料和工艺缺陷,有效期为一(1)年(“保修期”)。

如果出现硬件缺陷,并且在保修期内收到有效的索赔,Pro Stringer将:

  • 使用新的或翻新的替换零件免费维修硬件缺陷,或者

  • 用功能上与原始产品等效的新产品或翻新产品来交换产品。

保修范围不包括由于操作不当造成的任何损坏,包括桌子掉落,大的敲击声或非正常使用引起的任何其他损坏。

替换产品或零件将承担原始产品的剩余保修或自替换或维修之日起九十(90)天,以二者中可以为您提供的更长保修期为准。 交换产品或零件时,任何替换项目都将成为您的财产,而替换后的项目将成为Pro Stringer的财产。 保修服务将仅由经验丰富的Pro Stringer团队提供。

获得保修服务(1年全覆盖保修)

维修服务仅由Pro Stringer提供。 在保修期内,客户承担向我们服务中心的运输费用,而Pro Stringer承担退回客户的运输费用,并且免收维修费。

我们的工程师将免费为您维修,解决和优化您的机器。 如果需要保修,请通过电子邮件将完整的 RMA表格info@pro-stringer.com。 在此电子邮件中,请提供以下信息,以帮助我们尽快解决您的问题:

  • 您的全名
  • 你的地址
  • 你的电话号码
  • 原始购买的收据,其中包含购买者的详细信息,购买日期和所购买产品的描述
  • 对问题的全面描述,包括可能的照片和视频
  • 请参阅页面底部的两个包裹图像,并让我们知道有问题的物品的编号以及您拥有的哪个包裹,以帮助加快识别过程

确认您的详细信息后,Pro Stringer将通过电子邮件向您发送有关如何将机器发送到我们的服务中心的说明。 对于所需的零件和配件,我们将直接将新的零件和配件发送给您选择的地址。 在保修期内,Pro Stringer将承担从服务中心将产品运回给您的费用。

获得保修后服务(有限终身保修)

对于保修期后的维修,Pro Stringer仍将提供维修服务,但是客户将负担两种方式的运输费用。

请给我们发电子邮件完成 RMA表格info@pro-stringer.com。 在此电子邮件中,请提供以下信息,以帮助我们尽快解决您的问题:

  • 您的全名
  • 你的地址
  • 你的电话号码
  • 原始购买的收据,其中包含购买者的详细信息,购买日期和所购买产品的描述
  • 对问题的全面描述,包括可能的照片和视频
  • 请参阅页面底部的两个包裹图像,并让我们知道有问题的物品的编号以及您拥有的哪个包裹,以帮助加快识别过程

Pro Stringer将通过电子邮件提出建议的解决方案,包括维修或更换零件的成本估算(如有)。 如果您的机器需要发送到我们的服务中心,则您将负责两种方式的运输费用。 您可以通过我们的在线商店购买零件和配件 选购 或向我们发送电子邮件至 info@pro-stringer.com

排除与限制

本有限保修仅适用于由Pro Stringer制造或为Pro Stringer制造的产品,这些产品可以通过贴在产品上或以下所列的“ Pro Stringer”徽标来标识:

  • 专业穿线机
  • 桌夹
  • 桿柱
  • 旋转球拍杆(2个)
  • 框架固定器(2件)和蝶形螺钉(2件)
  • Pro斯特林格羊角钳(2件)
  • Pro Stringer多功能钳
  • Pro Stringer通用适配器
  • 电源和电缆

有限保修不适用于任何非Pro Stringer硬件产品,即使与Pro Stringer硬件包装或一起出售,包括但不限于:

  • 快船队

Pro Stringer以外的制造商或供应商可以向最终用户购买者提供自己的保证,但是Pro Stringer在法律允许的范围内按“原样”提供其产品。 Pro Stringer不保证产品的操作不会中断或没有错误。 对于因不遵守与产品使用有关的说明而引起的损坏,Pro Stringer概不负责。 该保修不适用于:

  • 因使用非Pro Stringer提供的产品而造成的损坏
  • 因事故,滥用,滥用,洪水,火灾,地震或其他外部原因造成的损坏
  • 因在Pro Stringer所描述的许可或预期用途之外使用产品而造成的损坏
  • 非由Pro Stringer代表提供的服务所造成的损坏
  • 未经Pro Stringer书面许可,不得将其修改为更改其功能或功能的产品或零件
  • 外观受损,包括但不限于划痕和凹痕
翻译»
X