Đăng nhập

Đăng ký

Đã đăng ký?

Đăng nhập

Đăng ký

Sự bảo đảm

Bảo hành và điều khoản của Pro Stringer cho Pro Stringer Platinum 2.0 được trình bày dưới đây:

Pro Stringer bảo hành các máy Pro Stringer và bao gồm các phụ kiện chống lại các khuyết tật về vật liệu và tay nghề trong sử dụng bình thường trong thời gian một (1) năm kể từ ngày người mua ban đầu của người mua ban đầu (Bảo hành Thời hạn bảo hành).

Nếu phát sinh lỗi phần cứng và yêu cầu hợp lệ được nhận trong Thời hạn bảo hành, Pro Stringer sẽ:

  • Sửa chữa lỗi phần cứng miễn phí, sử dụng các bộ phận thay thế mới hoặc được tân trang lại hoặc,

  • Trao đổi sản phẩm với một sản phẩm mới hoặc với một sản phẩm tân trang có chức năng tương đương với sản phẩm ban đầu.

Bảo hành sẽ không bao gồm bất kỳ thiệt hại nào do xử lý sai bao gồm cả những giọt từ bàn, va đập lớn hoặc bất kỳ thiệt hại nào khác không phải do sử dụng đúng cách.

Một sản phẩm hoặc bộ phận thay thế đảm bảo bảo hành còn lại của sản phẩm ban đầu hoặc chín mươi (90) ngày kể từ ngày thay thế hoặc sửa chữa, tùy theo điều kiện nào cung cấp bảo hiểm dài hơn cho bạn. Khi một sản phẩm hoặc bộ phận được trao đổi, bất kỳ vật phẩm thay thế nào cũng trở thành tài sản của bạn và vật phẩm được thay thế sẽ trở thành tài sản của Pro Stringer. Dịch vụ bảo hành sẽ chỉ được cung cấp bởi nhóm Pro Stringer có kinh nghiệm.

Nhận dịch vụ bảo hành (Bảo hành bảo hành đầy đủ 1 năm)

Dịch vụ sửa chữa chỉ được cung cấp bởi Pro Stringer. Trong thời gian bảo hành, khách hàng sẽ trả chi phí vận chuyển cho Trung tâm dịch vụ của chúng tôi, trong khi Pro Stringer chi trả cho việc hoàn trả chi phí vận chuyển của khách hàng và phí dịch vụ được miễn.

Các kỹ sư của chúng tôi sẽ bảo trì, giải quyết và tối ưu hóa máy của bạn miễn phí. Khi yêu cầu sửa chữa bảo hành, xin vui lòng gửi email cho chúng tôi hoàn thành Mẫu RMA đến info@pro-stringer.com. Trong email này, vui lòng giúp chúng tôi giải quyết vấn đề của bạn nhanh nhất có thể bằng cách cung cấp:

  • Tên đầy đủ của bạn
  • địa chỉ của bạn
  • Số điện thoại của bạn
  • Biên lai mua hàng ban đầu có chi tiết người mua, ngày mua và mô tả về (các) sản phẩm đã mua
  • Mô tả toàn diện về vấn đề bao gồm ảnh và video nếu có thể
  • Tham khảo hai hình ảnh gói ở cuối trang và cho chúng tôi biết số (các) mục có vấn đề và gói bạn sở hữu để giúp tăng tốc quá trình nhận dạng

Sau khi xác thực các chi tiết của bạn, Pro Stringer sẽ gửi email cho bạn các hướng dẫn về cách gửi máy của bạn đến trung tâm dịch vụ của chúng tôi. Đối với các bộ phận và phụ kiện cần thiết, chúng tôi sẽ gửi cho bạn các bộ phận và phụ kiện mới trực tiếp đến địa chỉ bạn đã chọn. Trong thời gian bảo hành, chi phí vận chuyển một mặt hàng cho bạn từ trung tâm dịch vụ sẽ được Pro Stringer chi trả.

Nhận dịch vụ sau bảo hành (Bảo hành trọn đời có giới hạn)

Đối với sửa chữa bảo hành sau, Pro Stringer vẫn sẽ cung cấp dịch vụ sửa chữa, tuy nhiên khách hàng sẽ trả chi phí vận chuyển theo cả hai cách.

Vui lòng gửi email cho chúng tôi hoàn thành Mẫu RMA đến info@pro-stringer.com. Trong email này, vui lòng giúp chúng tôi giải quyết vấn đề của bạn nhanh nhất có thể bằng cách cung cấp:

  • Tên đầy đủ của bạn
  • địa chỉ của bạn
  • Số điện thoại của bạn
  • Biên lai mua hàng ban đầu có chi tiết người mua, ngày mua và mô tả về (các) sản phẩm đã mua
  • Mô tả toàn diện về vấn đề bao gồm ảnh và video nếu có thể
  • Tham khảo hai hình ảnh gói ở cuối trang và cho chúng tôi biết số (các) mục có vấn đề và gói bạn sở hữu để giúp tăng tốc quá trình nhận dạng

Pro Stringer sẽ trả lời qua email với cách tiếp cận được đề xuất để giải quyết vấn đề bao gồm ước tính chi phí (nếu có) của các bộ phận sửa chữa hoặc thay thế. Nếu máy của bạn cần được gửi đến trung tâm dịch vụ của chúng tôi, bạn sẽ chịu trách nhiệm về chi phí vận chuyển theo cả hai cách. Bạn có thể mua các bộ phận và phụ kiện thông qua cửa hàng trực tuyến của chúng tôi nhấn vào đây. hoặc gửi email cho chúng tôi tại info@pro-stringer.com

Loại trừ và hạn chế

Bảo hành có giới hạn này chỉ áp dụng cho các sản phẩm được sản xuất bởi hoặc cho Pro Stringer có thể được xác định bởi logo của Pro Pro Stringer gắn liền với chúng hoặc như được liệt kê dưới đây:

  • Máy xâu Pro
  • Bảng kẹp
  • Gắn bài
  • Thanh vợt xoay (2 miếng)
  • Khung giữ (2 miếng) & ốc vít (2 miếng)
  • Pro Stringer Claw Kẹp (2 miếng)
  • Pro Stringer All-Purpose Kìm
  • Pro Stringer Universal Adaptor
  • Cung cấp điện và cáp

Bảo hành có giới hạn không áp dụng cho bất kỳ sản phẩm phần cứng không phải Pro Stringer nào, ngay cả khi được đóng gói hoặc bán với phần cứng Pro Stringer, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

  • Cắt dây

Các nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp không phải là Pro Stringer có thể cung cấp bảo hành của chính họ cho người mua cuối cùng, nhưng Pro Stringer, theo luật pháp cho phép, cung cấp các sản phẩm của họ như là Rác. Pro Stringer không đảm bảo rằng hoạt động của sản phẩm sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Pro Stringer không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do không tuân theo các hướng dẫn liên quan đến việc sử dụng sản phẩm. Bảo hành này không áp dụng:

  • thiệt hại do sử dụng với các sản phẩm được cung cấp không phải của Pro Stringer
  • thiệt hại do tai nạn, lạm dụng, sử dụng sai, lũ lụt, hỏa hoạn, động đất hoặc các nguyên nhân bên ngoài khác
  • thiệt hại do vận hành sản phẩm bên ngoài các mục đích sử dụng được phép hoặc dự định được mô tả bởi Pro Stringer
  • thiệt hại gây ra bởi dịch vụ được thực hiện bởi bất kỳ ai không phải là đại diện của Pro Stringer
  • thành sản phẩm hoặc bộ phận đã được sửa đổi để thay đổi chức năng hoặc khả năng mà không có sự cho phép bằng văn bản của Pro Stringer
  • làm hỏng mỹ phẩm, bao gồm nhưng không giới hạn ở vết trầy xước
Phiên dịch "
X