Mag-sign in

Magrehistro

Nakarehistro?

Mag-login

Magrehistro

Bumalik at Palitan

Paano ko kakanselahin ang isang order?

Ang mga order ay inililipat sa warehouse para matupad kaagad pagkatapos natanggap ang pagbabayad at samakatuwid kinakailangan na makipag-ugnay ka sa amin sa lalong madaling panahon upang kanselahin ang order. Mangyaring maabisuhan na isang 3.9% na bayad sa credit card ang ibabawas mula sa iyong refund. Kung ang order ay naipadala na, ipinapayong tanggihan ang paghahatid sa sinubukan na punto ng paghahatid at hilingin sa drayber ng paghahatid na ibalik ang package sa nagpadala.

Ano ang iyong patakaran sa pagbalik?

Nais naming mahalin mo ang iyong Pro Stringer. Kung sa anumang kadahilanan hindi ka nasiyahan sa iyong Pro Stringer machine, mayroon kang 30 araw upang ibalik ito sa isang garantiyang ibabalik tulad ng inilarawan sa ibaba.

Ang mga pagbabalik ay tinatanggap ng 30 araw mula sa petsa ng pagbili hangga't ang mga item ay pinananatiling nasa perpektong kondisyon. Mangyaring maabot ang info@pro-stringer.com at aalagaan ka ng aming koponan.

Kapag natanggap ang iyong email, magpapadala kami sa iyo ng isang form ng Pagbabalik ng Materyal na Pag-awtorisa (natagpuan din dito). DAPAT mong isama ang form na ito sa produktong ipinadala mo pabalik. Ang mga bayarin sa credit card na 3.9% at mga gastos sa pagpapadala sa ($ 89usd) at mula sa ay hindi na ibabalik para sa mga naibalik na produkto.

Kapag natanggap ang iyong produkto sa aming bodega, aabutin ng halos 3-5 araw ng negosyo upang maproseso ang isang refund habang sinusuri namin ang kalagayan ng iyong item at 5-7 araw ng negosyo upang sumalamin sa iyong orihinal na paraan ng pagbabayad. Kung ang item ay hindi pinananatili sa perpektong kondisyon, ang Pro Stringer ay may karapatan na mag-isyu ng isang bahagyang refund depende sa pinsala na nasuri.

Para sa anumang karagdagang mga katanungan, mangyaring makipag-ugnay sa amin sa info@pro-stringer.com at matutuwa kaming tulungan ka!

Ano ang gagawin ko kung ang isang order ay dumating na nasira?

Ipinagmamalaki namin ang paghahatid ng mga malinis na produkto tuwing. Hinihiling namin sa iyo na iulat ang mga isyu sa paghahatid sa loob ng 24 na oras mula nang natanggap. Kung ang mga produkto ay kitang-kita na nasira sa resibo o anumang mga item ay nawawala, ang mga larawan ay dapat na agad na makunan upang makagawa kami ng isang paghahabol sa nagbibigay ng pagpapadala. Mangyaring i-email ang mga larawang ito sa info@pro-stringer.com at susundan namin kaagad.

Ano ang dapat kong gawin kung ang isang produkto ay may kamalian?

Mayroon kang 28 araw ng kalendaryo kung saan upang ipaalam sa amin ang anumang orihinal na kasalanan. Matapos ang panahong ito, magsisimula ang anumang naaangkop na warranty. Ang mga produkto ay dapat ibalik sa kanilang orihinal na packaging. Kapag na-verify namin ang kasalanan, maglalabas kami ng isang kapalit. Hindi mo dapat ibalik ang produkto hanggang sa nakatanggap ka ng pahintulot.

Ano ang maaari kong gawin kung nakatanggap ako ng maling produkto na iniutos?

Sa sobrang hindi malamang na kaganapan na natanggap mo ang hindi tamang mga (mga) iniutos, mangyaring tanggapin ang aming paghingi ng tawad at makipag-ugnay sa amin sa info@pro-stringer.com sa loob ng 24 na oras upang ipaalam sa amin at maglulutas kami sa isang amicable resolusyon. Sa karamihan ng mga kaso, sasakupin namin ang iyong pagbabalik na pagpapadala at ilalabas ang tamang produkto sa loob ng 2 araw na may pasok. Sa kahilingan ng Royal Mail at lahat ng mga courier, hindi ka dapat magkaroon ng anumang karagdagang pakikipag-ugnay sa kahon o mga produkto, upang maiwasan ang posibilidad ng isang akusasyong pang-aabuso. Kapag napagsabihan mo kami na nais mong ibalik ang mga kalakal sa ilalim ng DSR, mayroon kang 28 araw ng kalendaryo upang gawin ito, sa iyong sariling gastos. Kapag natanggap ang produkto sa aming warehouse, maglalabas kami ng isang buong refund para sa produkto sa iyong orihinal na pamamaraan ng pagbabayad. Ang mga singil sa pagpapadala ay hindi mare-refund.

Isalin "
X