การประกัน

 

การรับประกันและเงื่อนไขของ Pro Stringer สำหรับ Pro Stringer Platinum 2.0 มีการกำหนดไว้ด้านล่าง:

Pro Stringer รับประกันเครื่อง Pro Stringer และอุปกรณ์เสริมรวมถึงข้อบกพร่องในวัสดุและฝีมือการผลิตภายใต้การใช้งานปกติเป็นระยะเวลาหนึ่ง (1) ปีนับจากวันที่ซื้อโดยผู้ซื้อผู้ใช้ปลายทาง (“ ระยะเวลาการรับประกัน”)

หากมีข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์เกิดขึ้นและได้รับการเคลมที่ถูกต้องภายในระยะเวลารับประกัน Pro Stringer จะ:

• ซ่อมแซมข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์โดยไม่มีค่าใช้จ่ายโดยใช้ชิ้นส่วนใหม่หรือที่ได้รับการตกแต่งใหม่หรือ

   

• แลกเปลี่ยนผลิตภัณฑ์กับผลิตภัณฑ์ใหม่หรือผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการตกแต่งที่เทียบเท่ากับผลิตภัณฑ์ดั้งเดิม

การรับประกันจะไม่ครอบคลุมความเสียหายใด ๆ อันเนื่องมาจากการจัดการที่ผิดพลาดรวมถึงการตกลงจากโต๊ะการกระแทกขนาดใหญ่หรือความเสียหายอื่น ๆ ที่ไม่ได้เกิดจากการใช้งานที่เหมาะสม

ผลิตภัณฑ์หรือชิ้นส่วนทดแทนจะถือว่าการรับประกันที่เหลืออยู่ของผลิตภัณฑ์ดั้งเดิมหรือเก้าสิบ (90) วันนับจากวันที่เปลี่ยนหรือซ่อมแซมแล้วแต่ระยะเวลาใดจะนานกว่าสำหรับคุณ เมื่อมีการแลกเปลี่ยนผลิตภัณฑ์หรือชิ้นส่วนใด ๆ รายการทดแทนจะกลายเป็นทรัพย์สินของคุณและรายการที่ถูกแทนที่จะกลายเป็นทรัพย์สินของ Pro Stringer บริการรับประกันจะให้บริการโดยทีมงาน Pro Stringer ที่มีประสบการณ์เท่านั้น

การขอรับบริการการรับประกัน (รับประกัน 1 ปีเต็มความคุ้มครอง)

บริการซ่อมให้บริการโดย Pro Stringer เท่านั้น ในช่วงระยะเวลาการรับประกันลูกค้าจะครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าไปยังศูนย์บริการของเราในขณะที่ Pro Stringer ครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการจัดส่งของลูกค้าและไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมการบริการ

 

วิศวกรของเราจะให้บริการแก้ไขและเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องของคุณฟรี เมื่อจำเป็นต้องซ่อมแซมการรับประกันโปรดส่งอีเมลถึงเราถึง แบบฟอร์ม RMA ไปยัง info@pro-stringer.com. ในอีเมลนี้โปรดช่วยเราแก้ไขปัญหาของคุณโดยเร็วที่สุดโดยให้:

• ชื่อเต็มของคุณ
• ที่อยู่ของคุณ
• เบอร์โทรศัพท์ของคุณ
• ใบเสร็จรับเงินสำหรับการซื้อเดิมที่มีรายละเอียดผู้ซื้อวันที่ซื้อและคำอธิบายของผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ
• คำอธิบายที่ครอบคลุมของปัญหารวมถึงรูปถ่ายและวิดีโอหากเป็นไปได้
• อ้างถึงรูปภาพแพคเกจสองรูปที่ด้านล่างของหน้าและแจ้งให้เราทราบหมายเลขของรายการที่มีปัญหาและแพคเกจที่คุณเป็นเจ้าของเพื่อช่วยให้กระบวนการระบุเร็วขึ้น

เมื่อตรวจสอบรายละเอียดของคุณแล้ว Pro Stringer จะส่งอีเมลคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการส่งเครื่องไปยังศูนย์บริการของเรา สำหรับชิ้นส่วนและอุปกรณ์เสริมที่จำเป็นเราจะส่งชิ้นส่วนและอุปกรณ์เสริมใหม่ไปยังที่อยู่ที่คุณเลือกโดยตรง ในช่วงระยะเวลาการรับประกันค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้ากลับไปยังคุณจากศูนย์บริการจะได้รับการคุ้มครองโดย Pro Stringer

การรับบริการหลังการรับประกัน (รับประกันตลอดอายุการ จำกัด )

สำหรับการซ่อมแซมหลังการรับประกัน Pro Stringer จะยังคงให้บริการซ่อมแซมอย่างไรก็ตามลูกค้าจะครอบคลุมค่าขนส่งทั้งสองวิธี

 

กรุณาส่งอีเมลถึงเราเสร็จสมบูรณ์ แบบฟอร์ม RMA ไปยัง info@pro-stringer.com. ในอีเมลนี้โปรดช่วยเราแก้ไขปัญหาของคุณโดยเร็วที่สุดโดยให้:

• ชื่อเต็มของคุณ
• ที่อยู่ของคุณ
• เบอร์โทรศัพท์ของคุณ
• ใบเสร็จรับเงินสำหรับการซื้อเดิมที่มีรายละเอียดผู้ซื้อวันที่ซื้อและคำอธิบายของผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ
• คำอธิบายที่ครอบคลุมของปัญหารวมถึงรูปถ่ายและวิดีโอหากเป็นไปได้
• อ้างถึงรูปภาพแพคเกจสองรูปที่ด้านล่างของหน้าและแจ้งให้เราทราบหมายเลขของรายการที่มีปัญหาและแพคเกจที่คุณเป็นเจ้าของเพื่อช่วยให้กระบวนการระบุเร็วขึ้น

Pro Stringer จะตอบกลับทางอีเมลพร้อมแนวทางที่แนะนำในการแก้ไขปัญหารวมถึงค่าใช้จ่ายโดยประมาณ (ถ้ามี) ของการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วน หากเครื่องของคุณต้องถูกส่งไปยังศูนย์บริการของเราคุณจะต้องรับผิดชอบค่าขนส่งทั้งสองทาง คุณสามารถซื้อชิ้นส่วนและอุปกรณ์เสริมผ่านร้านค้าออนไลน์ของเรา โปรดคลิกที่นี่เพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม หรือส่งอีเมลถึงเราที่ info@pro-stringer.com

การยกเว้นและข้อ จำกัด

การรับประกันแบบ จำกัด นี้มีผลเฉพาะกับผลิตภัณฑ์ที่ผลิตโดยหรือสำหรับ Pro Stringer ที่สามารถระบุได้โดยโลโก้“ Pro Stringer” ที่ติดอยู่กับพวกเขาหรือตามที่ระบุไว้ด้านล่าง:

• เครื่อง Stringer Pro

• แคลมป์โต๊ะ

• เสาติดตั้ง

• บาร์แร็กเก็ตหมุนได้ (2 ชิ้น)

• ตัวยึดเฟรม (2 ชิ้น) และสกรูผีเสื้อ (2 ชิ้น)

• Pro Stringer Claw Clamps (2 ชิ้น)

• Pro Stringer คีมอเนกประสงค์

• Pro Stringer Universal Adapter

• แหล่งจ่ายไฟและสายเคเบิล

การรับประกันแบบ จำกัด ไม่สามารถใช้กับผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์ที่ไม่ใช่ของ Pro Stringer ได้แม้ว่าจะทำแพคเกจหรือขายกับฮาร์ดแวร์ของ Pro Stringer รวมถึง แต่ไม่ จำกัด เพียง:

• เครื่องตัดสตริง

ผู้ผลิตหรือซัพพลายเออร์อื่นที่ไม่ใช่ Pro Stringer อาจให้การรับประกันของตนเองแก่ผู้ซื้อผู้ใช้ปลายทาง แต่ Pro Stringer ตามที่กฎหมายอนุญาตจะมอบผลิตภัณฑ์ของตนตามที่เป็นอยู่ Pro Stringer ไม่รับประกันว่าการทำงานของผลิตภัณฑ์จะไม่ขาดตอนหรือปราศจากข้อผิดพลาด Pro Stringer จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นจากความล้มเหลวในการทำตามคำแนะนำที่เกี่ยวข้องกับการใช้ผลิตภัณฑ์ การรับประกันนี้ไม่รวมถึง:

• ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่ของ Pro Stringer

• ความเสียหายที่เกิดจากอุบัติเหตุการใช้ผิดวิธีน้ำท่วมไฟไหม้แผ่นดินไหวหรือสาเหตุภายนอกอื่น ๆ

• เพื่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผลิตภัณฑ์นอกการใช้งานที่ได้รับอนุญาตหรือการใช้งานตามวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้โดย Pro Stringer

• ความเสียหายที่เกิดจากการบริการที่ดำเนินการโดยทุกคนที่ไม่ได้เป็นตัวแทนของ Pro Stringer

• ไปยังผลิตภัณฑ์หรือชิ้นส่วนที่ได้รับการแก้ไขเพื่อเปลี่ยนแปลงการทำงานหรือความสามารถโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Pro Stringer

• ความเสียหายต่อเครื่องสำอางรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เพียงรอยขีดข่วนและรอยบุบ