การประกัน
การรับประกันและเงื่อนไขของ Pro Stringer สำหรับ Pro Stringer Platinum 2.0 มีการกำหนดไว้ด้านล่าง:
Pro Stringer รับประกันเครื่อง Pro Stringer และอุปกรณ์เสริมรวมถึงข้อบกพร่องในวัสดุและฝีมือการผลิตภายใต้การใช้งานปกติเป็นระยะเวลาหนึ่ง (1) ปีนับจากวันที่ซื้อโดยผู้ซื้อผู้ใช้ปลายทาง (“ ระยะเวลาการรับประกัน”)
หากมีข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์เกิดขึ้นและได้รับการเคลมที่ถูกต้องภายในระยะเวลารับประกัน Pro Stringer จะ:
- ซ่อมแซมข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์โดยไม่มีค่าใช้จ่ายโดยใช้ชิ้นส่วนใหม่หรือที่ได้รับการตกแต่งใหม่หรือ
- แลกเปลี่ยนผลิตภัณฑ์กับผลิตภัณฑ์ใหม่หรือผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการตกแต่งที่เทียบเท่ากับผลิตภัณฑ์ดั้งเดิม
การรับประกันจะไม่ครอบคลุมความเสียหายใด ๆ อันเนื่องมาจากการจัดการที่ผิดพลาดรวมถึงการตกลงจากโต๊ะการกระแทกขนาดใหญ่หรือความเสียหายอื่น ๆ ที่ไม่ได้เกิดจากการใช้งานที่เหมาะสม
ผลิตภัณฑ์หรือชิ้นส่วนทดแทนจะถือว่าการรับประกันที่เหลืออยู่ของผลิตภัณฑ์ดั้งเดิมหรือเก้าสิบ (90) วันนับจากวันที่เปลี่ยนหรือซ่อมแซมแล้วแต่ระยะเวลาใดจะนานกว่าสำหรับคุณ เมื่อมีการแลกเปลี่ยนผลิตภัณฑ์หรือชิ้นส่วนใด ๆ รายการทดแทนจะกลายเป็นทรัพย์สินของคุณและรายการที่ถูกแทนที่จะกลายเป็นทรัพย์สินของ Pro Stringer บริการรับประกันจะให้บริการโดยทีมงาน Pro Stringer ที่มีประสบการณ์เท่านั้น
การขอรับบริการการรับประกัน (รับประกัน 1 ปีเต็มความคุ้มครอง)
บริการซ่อมให้บริการโดย Pro Stringer เท่านั้น ในช่วงระยะเวลาการรับประกันลูกค้าจะครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าไปยังศูนย์บริการของเราในขณะที่ Pro Stringer ครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการจัดส่งของลูกค้าและไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมการบริการ
วิศวกรของเราจะให้บริการแก้ไขและเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องของคุณฟรี เมื่อจำเป็นต้องซ่อมแซมการรับประกันโปรดส่งอีเมลถึงเราถึง แบบฟอร์ม RMA ไปยัง info@pro-stringer.com. ในอีเมลนี้โปรดช่วยเราแก้ไขปัญหาของคุณโดยเร็วที่สุดโดยให้:
- ชื่อเต็มของคุณ
- ที่อยู่ของคุณ
- เบอร์โทรศัพท์ของคุณ
- ใบเสร็จรับเงินสำหรับการซื้อเดิมที่มีรายละเอียดผู้ซื้อวันที่ซื้อและคำอธิบายของผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ
- คำอธิบายที่ครอบคลุมของปัญหารวมถึงรูปถ่ายและวิดีโอหากเป็นไปได้
- อ้างถึงรูปภาพแพคเกจสองรูปที่ด้านล่างของหน้าและแจ้งให้เราทราบหมายเลขของรายการที่มีปัญหาและแพคเกจที่คุณเป็นเจ้าของเพื่อช่วยให้กระบวนการระบุเร็วขึ้น
เมื่อตรวจสอบรายละเอียดของคุณแล้ว Pro Stringer จะส่งอีเมลคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการส่งเครื่องไปยังศูนย์บริการของเรา สำหรับชิ้นส่วนและอุปกรณ์เสริมที่จำเป็นเราจะส่งชิ้นส่วนและอุปกรณ์เสริมใหม่ไปยังที่อยู่ที่คุณเลือกโดยตรง ในช่วงระยะเวลาการรับประกันค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้ากลับไปยังคุณจากศูนย์บริการจะได้รับการคุ้มครองโดย Pro Stringer
การรับบริการหลังการรับประกัน (รับประกันตลอดอายุการ จำกัด )
สำหรับการซ่อมแซมหลังการรับประกัน Pro Stringer จะยังคงให้บริการซ่อมแซมอย่างไรก็ตามลูกค้าจะครอบคลุมค่าขนส่งทั้งสองวิธี
กรุณาส่งอีเมลถึงเราเสร็จสมบูรณ์ แบบฟอร์ม RMA ไปยัง info@pro-stringer.com. ในอีเมลนี้โปรดช่วยเราแก้ไขปัญหาของคุณโดยเร็วที่สุดโดยให้:
- ชื่อเต็มของคุณ
- ที่อยู่ของคุณ
- เบอร์โทรศัพท์ของคุณ
- ใบเสร็จรับเงินสำหรับการซื้อเดิมที่มีรายละเอียดผู้ซื้อวันที่ซื้อและคำอธิบายของผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ
- คำอธิบายที่ครอบคลุมของปัญหารวมถึงรูปถ่ายและวิดีโอหากเป็นไปได้
- อ้างถึงรูปภาพแพคเกจสองรูปที่ด้านล่างของหน้าและแจ้งให้เราทราบหมายเลขของรายการที่มีปัญหาและแพคเกจที่คุณเป็นเจ้าของเพื่อช่วยให้กระบวนการระบุเร็วขึ้น
Pro Stringer จะตอบกลับทางอีเมลพร้อมแนวทางที่แนะนำในการแก้ไขปัญหารวมถึงค่าใช้จ่ายโดยประมาณ (ถ้ามี) ของการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วน หากเครื่องของคุณต้องถูกส่งไปยังศูนย์บริการของเราคุณจะต้องรับผิดชอบค่าขนส่งทั้งสองทาง คุณสามารถซื้อชิ้นส่วนและอุปกรณ์เสริมผ่านร้านค้าออนไลน์ของเรา <b>ได้ที่นี่</b> หรือส่งอีเมลถึงเราที่ info@pro-stringer.com
การยกเว้นและข้อ จำกัด
การรับประกันแบบ จำกัด นี้มีผลเฉพาะกับผลิตภัณฑ์ที่ผลิตโดยหรือสำหรับ Pro Stringer ที่สามารถระบุได้โดยโลโก้“ Pro Stringer” ที่ติดอยู่กับพวกเขาหรือตามที่ระบุไว้ด้านล่าง:
- เครื่อง Stringer Pro
- แคลมป์โต๊ะ
- เสาติดตั้ง
- บาร์แร็กเก็ตหมุนได้ (2 ชิ้น)
- ตัวยึดเฟรม (2 ชิ้น) และสกรูผีเสื้อ (2 ชิ้น)
- Pro Stringer Claw Clamps (2 ชิ้น)
- Pro Stringer คีมอเนกประสงค์
- Pro Stringer Universal Adapter
- แหล่งจ่ายไฟและสายเคเบิล
การรับประกันแบบ จำกัด ไม่สามารถใช้กับผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์ที่ไม่ใช่ของ Pro Stringer ได้แม้ว่าจะทำแพคเกจหรือขายกับฮาร์ดแวร์ของ Pro Stringer รวมถึง แต่ไม่ จำกัด เพียง:
- เครื่องตัดสตริง
ผู้ผลิตหรือซัพพลายเออร์อื่นที่ไม่ใช่ Pro Stringer อาจให้การรับประกันของตนเองแก่ผู้ซื้อผู้ใช้ปลายทาง แต่ Pro Stringer ตามที่กฎหมายอนุญาตจะมอบผลิตภัณฑ์ของตนตามที่เป็นอยู่ Pro Stringer ไม่รับประกันว่าการทำงานของผลิตภัณฑ์จะไม่ขาดตอนหรือปราศจากข้อผิดพลาด Pro Stringer จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นจากความล้มเหลวในการทำตามคำแนะนำที่เกี่ยวข้องกับการใช้ผลิตภัณฑ์ การรับประกันนี้ไม่รวมถึง:
- ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่ของ Pro Stringer
- ความเสียหายที่เกิดจากอุบัติเหตุการใช้ผิดวิธีน้ำท่วมไฟไหม้แผ่นดินไหวหรือสาเหตุภายนอกอื่น ๆ
- เพื่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผลิตภัณฑ์นอกการใช้งานที่ได้รับอนุญาตหรือการใช้งานตามวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้โดย Pro Stringer
- ความเสียหายที่เกิดจากการบริการที่ดำเนินการโดยทุกคนที่ไม่ได้เป็นตัวแทนของ Pro Stringer
- ไปยังผลิตภัณฑ์หรือชิ้นส่วนที่ได้รับการแก้ไขเพื่อเปลี่ยนแปลงการทำงานหรือความสามารถโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Pro Stringer
- ความเสียหายต่อเครื่องสำอางรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เพียงรอยขีดข่วนและรอยบุบ
