Conectare

Înregistrare

Deja înregistrat?

Autentificare

Înregistrare

Garanție

Garanția Pro Stringer și termenii pentru Pro Stringer Platinum 2.0 sunt prezentate mai jos:

Pro Stringer garantează mașinile Pro Stringer și a inclus accesorii împotriva defectelor din materiale și manopera în mod normal pentru o perioadă de un (1) an de la data achiziționării de către cumpărătorul inițial al utilizatorului final („Perioada de garanție”).

Dacă apare un defect hardware și se primește o cerere valabilă în perioada de garanție, Pro Stringer va:

  • Reparați defectul hardware gratuit, folosind piese de schimb noi sau recondiționate sau,

  • Schimbați produsul cu un produs nou sau cu un produs recondiționat care este funcțional echivalent cu produsul inițial.

Garanția nu va acoperi nici o pagubă din cauza manipulării greșite, inclusiv picături de pe mese, lovituri mari sau alte daune care nu sunt cauzate de o utilizare corespunzătoare.

Un produs sau o piesă de înlocuire presupune garanția rămasă a produsului inițial sau la nouăzeci (90) zile de la data înlocuirii sau reparației, care vă oferă o acoperire mai lungă. Când un produs sau o parte este schimbată, orice element de înlocuire devine proprietatea dvs., iar articolul înlocuit devine proprietatea Pro Stringer. Serviciul de garanție va fi furnizat numai de echipa Pro Stringer cu experiență.

Obținerea serviciului de garanție (1 an de garanție completă de acoperire)

Serviciile de reparații sunt furnizate numai de Pro Stringer. În perioada de garanție, clientul acoperă costurile de transport către Centrul nostru de servicii, în timp ce Pro Stringer acoperă returul la costurile de expediere ale clienților, iar taxa de întreținere este scutită.

Inginerii noștri vor repara, rezolva și optimiza utilajul dvs. gratuit. Când sunt necesare reparații în garanție, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail completat Formular RMA la info@pro-stringer.com. În acest e-mail, vă rugăm să ne ajutați să rezolvăm problema cât mai repede posibil, oferind:

  • Numele Dvs. complet
  • Adresa ta
  • Numărul tău de telefon
  • O chitanță pentru achiziția inițială care conține detalii despre cumpărători, data achiziției și o descriere a produsului / produselor achiziționate
  • O descriere completă a problemei, inclusiv fotografii și videoclipuri, dacă este posibil
  • Consultați cele două imagini ale pachetului din partea de jos a paginii și anunțați-ne numărul (elementele) articolului (problemelor) problematice și ce pachet dețineți pentru a accelera procesul de identificare.

După validarea detaliilor dvs., Pro Stringer vă va trimite prin e-mail instrucțiuni despre cum să trimiteți mașina la centrul nostru de service. Pentru piese și accesorii necesare, vă vom trimite piese și accesorii noi direct la adresa aleasă. În timpul perioadei de garanție, costul expedierii unui articol înapoi de la centrul de service va fi acoperit de Pro Stringer.

Obținerea serviciului post-garanție (garanție limitată pe viață)

Pentru reparațiile post garanție, Pro Stringer va oferi în continuare servicii de reparație, cu toate acestea clientul va acoperi costurile de transport în ambele moduri.

Vă rugăm să ne trimiteți un e-mail completat Formular RMA la info@pro-stringer.com. În acest e-mail, vă rugăm să ne ajutați să rezolvăm problema cât mai repede posibil, oferind:

  • Numele Dvs. complet
  • Adresa ta
  • Numărul tău de telefon
  • O chitanță pentru achiziția inițială care conține detalii despre cumpărători, data achiziției și o descriere a produsului / produselor achiziționate
  • O descriere completă a problemei, inclusiv fotografii și videoclipuri, dacă este posibil
  • Consultați cele două imagini ale pachetului din partea de jos a paginii și anunțați-ne numărul (elementele) articolului (problemelor) problematice și ce pachet dețineți pentru a accelera procesul de identificare.

Pro Stringer va răspunde prin e-mail cu o abordare sugerată pentru soluționarea problemei, inclusiv o estimare a costului (dacă este cazul) al pieselor de reparație sau înlocuire. Dacă aparatul dvs. trebuie trimis la centrul nostru de service, veți fi responsabil pentru costurile de transport în ambele moduri. Puteți achiziționa piese și accesorii prin intermediul magazinului nostru online aici sau ne trimiteți un e-mail la info@pro-stringer.com

Excluderi și limitări

Această garanție limitată se aplică numai produselor fabricate de sau pentru Pro Stringer care pot fi identificate cu sigla „Pro Stringer” aplicată acestora sau așa cum sunt enumerate mai jos:

  • Mașină Pro Stringer
  • Clemă de masă
  • Postul de montare
  • Bară rotativă pentru rachete (2 bucăți)
  • Rame de fixare (2 bucăți) și Șuruburi fluture (2 bucăți)
  • Cleme pentru gheare Pro Stringer (2 bucăți)
  • Clestere Pro-Stringer
  • Adaptor universal Pro Stringer
  • Alimentare și cabluri

Garanția limitată nu se aplică nici unui produs hardware care nu este Pro Stringer, chiar dacă este ambalat sau vândut cu hardware Pro Stringer, inclusiv, dar fără a se limita la:

  • Tăietoare cu șuvițe

Producătorii sau furnizorii, în afară de Pro Stringer, pot oferi propriile lor garanții cumpărătorului utilizator final, însă Pro Stringer, în măsura în care legea permite acest lucru, furnizează produsele „așa cum este”. Pro Stringer nu garantează că funcționarea produsului nu va fi neîntreruptă sau fără erori. Pro Stringer nu este responsabil pentru daunele cauzate de nerespectarea instrucțiunilor referitoare la utilizarea produsului. Această garanție nu se aplică:

  • pentru daunele cauzate de utilizarea produselor furnizate non-Pro Stringer
  • pentru daune cauzate de accident, abuz, abuz, inundație, incendiu, cutremur sau alte cauze externe
  • pentru daune cauzate de operarea produsului în afara utilizărilor permise sau destinate descrise de Pro Stringer
  • pentru daune cauzate de servicii efectuate de către oricine care nu este un reprezentant al Pro Stringer
  • la un produs sau o parte care a fost modificată pentru a modifica funcționalitatea sau capabilitatea fără permisiunea scrisă a Pro Stringer
  • la daunele cosmetice, incluzând, dar fără a se limita la zgârieturi și scobituri
Traduceți "
X