Logg inn

Registrere

Allerede registrert?

Logg Inn

Registrere

Avkastning og Utveksle

Hvordan kan jeg kansellere en bestilling?

Bestillinger overføres til lageret for oppfyllelse umiddelbart etter at betalingen er mottatt, og det er derfor viktig at du kontakter oss så snart som mulig for å kansellere bestillingen. Vær oppmerksom på at et kredittkortgebyr på 3.9% trekkes fra refusjonen. Hvis bestillingen allerede er sendt, anbefales det å avvise levering ved forsøkt leveringstidspunkt og be leveringsdriveren returnere pakken til avsenderen.

Hva er din returpolitikk?

Vi vil at du skal elske din Pro Stringer. Hvis du av en eller annen grunn ikke er fornøyd med Pro Stringer-maskinen din, har du 30 dager på deg å returnere den med en pengene-tilbake-garanti som beskrevet nedenfor.

Retur aksepteres 30 dager fra kjøpsdato så lenge varene holdes i perfekt stand. Ta kontakt med info@pro-stringer.com og teamet vårt vil ta seg av deg.

Etter mottak av din e-post, vil vi sende deg et skjema for autorisasjon av returmateriell (også funnet franske baguetter.). Du MÅ inkludere dette skjemaet med produktet du sender tilbake. Kredittkortgebyrene på 3.9% og fraktkostnader til ($ 89usd) og fra returneres ikke for returnerte produkter.

Når produktet ditt er mottatt på vårt lager, vil det ta cirka 3-5 virkedager å behandle en tilbakebetaling, da vi evaluerer tilstanden til varen din og 5-7 virkedager for å gjenspeile den originale betalingsmåten. Hvis varen ikke holdes i perfekt stand, forbeholder Pro Stringer seg retten til å utstede delvis refusjon avhengig av skaden som er vurdert.

For ytterligere spørsmål, vennligst kontakt oss på info@pro-stringer.com og vi hjelper deg gjerne!

Hva gjør jeg hvis en ordre er kommet skadet?

Vi er stolte av å levere uberørte produkter hver gang. Vi ber deg rapportere problemer med levering innen 24 timer etter mottakelse. Hvis produktene blir synlig skadet ved mottak eller noen ting mangler, bør du ta bilder umiddelbart for at vi skal kunne gjøre krav på fraktleverandøren. Vennligst send disse bildene til info@pro-stringer.com og vi vil følge opp med deg med en gang.

Hva skal jeg gjøre hvis et produkt er feil?

Du har 28 kalenderdager til å informere oss om originalfeil. Etter denne perioden starter eventuell gjeldende garanti. Produktene skal returneres i originalemballasjen. Når vi har bekreftet feilen, utsteder vi en erstatning. Du bør ikke returnere produktet før du har fått autorisasjon.

Hva kan jeg gjøre hvis jeg har mottatt feil produkt bestilt?

I ekstremt usannsynlige tilfeller at du mottar de feil produktene som er bestilt, vennligst godta unnskyldningene våre og kontakt oss på info@pro-stringer.com innen 24 timer for å informere oss, og vi vil løse en minnelig oppløsning. I de fleste tilfeller vil vi dekke returforsendelsen og utstede riktig produkt innen 2 virkedager. På forespørsel fra Royal Mail og alle kurerer, må du ikke ha ytterligere kontakt med esken eller produktene, for å unngå muligheten for en beskyldning om tukling. Når du har informert oss om at du ønsker å returnere varer under DSR, har du 28 kalenderdager til å gjøre det, for egen regning. Når produktet er mottatt på vårt lager, utsteder vi full refusjon for produktet til den opprinnelige betalingsmåten. Fraktkostnader refunderes ikke.

Oversette "
X