Schrijf In

Registreer

Al geregistreerd?

Inloggen

Registreer

Garantie

Garantie en voorwaarden van Pro Stringer voor de Pro Stringer Platinum 2.0 zijn hieronder uiteengezet:

Pro Stringer garandeert de Pro Stringer-machines en meegeleverde accessoires tegen materiaal- en fabricagefouten bij normaal gebruik gedurende een periode van één (1) jaar vanaf de aankoopdatum door de oorspronkelijke eindgebruiker ("Garantieperiode").

Als er een hardwaredefect optreedt en binnen de garantieperiode een geldige claim wordt ontvangen, zal Pro Stringer ofwel:

  • Repareer het hardwaredefect kosteloos met nieuwe of gereviseerde vervangingsonderdelen of,

  • Vervang het product door een nieuw product of door een gereviseerd product dat functioneel gelijkwaardig is aan het originele product.

De garantie dekt geen schade als gevolg van verkeerd gebruik, waaronder vallen van tafels, grote stoten of andere schade die niet is veroorzaakt door correct gebruik.

Een vervangend product of onderdeel gaat uit van de resterende garantie van het oorspronkelijke product of negentig (90) dagen vanaf de datum van vervanging of reparatie, afhankelijk van wat voor u een langere dekking biedt. Wanneer een product of onderdeel wordt geruild, wordt elk vervangend item uw eigendom en wordt het vervangen item eigendom van Pro Stringer. Garantieservice wordt alleen verleend door het ervaren Pro Stringer-team.

Garantieservice verkrijgen (1 jaar volledige dekkingsgarantie)

Reparatieservices worden alleen geleverd door Pro Stringer. Tijdens de garantieperiode dekt de klant de verzendkosten naar ons servicecentrum, terwijl Pro Stringer de verzendkosten voor het retourneren aan de klant dekt en de servicekosten worden kwijtgescholden.

Onze ingenieurs zullen uw machine gratis onderhouden, oplossen en optimaliseren. Als reparaties onder garantie vereist zijn, kunt u ons het ingevulde e-mail sturen RMA-formulier naar info@pro-stringer.com. Help ons in deze e-mail om uw probleem zo snel mogelijk op te lossen door:

  • Uw volledige naam
  • Jouw adres
  • Je telefoonnummer
  • Een kwitantie voor de oorspronkelijke aankoop met de details van de koper, de aankoopdatum en een beschrijving van het / de gekochte product (en)
  • Een uitgebreide beschrijving van het probleem, inclusief foto's en video's indien mogelijk
  • Raadpleeg de twee pakketafbeeldingen onderaan de pagina en laat ons het nummer / de nummers van de problematische item (s) en het pakket dat u bezit weten om het identificatieproces te versnellen

Na validatie van uw gegevens stuurt Pro Stringer u een e-mail met instructies voor het verzenden van uw machine naar ons servicecentrum. Voor benodigde onderdelen en accessoires sturen wij u nieuwe onderdelen en accessoires rechtstreeks naar het door u gekozen adres. Tijdens de garantieperiode worden de kosten voor het terugsturen van een artikel vanuit het servicecentrum door Pro Stringer gedekt.

Service na garantie verkrijgen (beperkte levenslange garantie)

Voor reparatie na de garantie biedt Pro Stringer nog steeds reparatieservices, maar de klant betaalt de verzendkosten in beide richtingen.

Stuur ons een e-mail met het ingevulde RMA-formulier naar info@pro-stringer.com. Help ons in deze e-mail om uw probleem zo snel mogelijk op te lossen door:

  • Uw volledige naam
  • Jouw adres
  • Je telefoonnummer
  • Een kwitantie voor de oorspronkelijke aankoop met de details van de koper, de aankoopdatum en een beschrijving van het / de gekochte product (en)
  • Een uitgebreide beschrijving van het probleem, inclusief foto's en video's indien mogelijk
  • Raadpleeg de twee pakketafbeeldingen onderaan de pagina en laat ons het nummer / de nummers van de problematische item (s) en het pakket dat u bezit weten om het identificatieproces te versnellen

Pro Stringer zal per e-mail reageren met een voorgestelde aanpak om het probleem op te lossen, inclusief een schatting van de kosten (indien aanwezig) van de reparatie- of vervangingsonderdelen. Als uw machine naar ons servicecentrum moet worden gestuurd, bent u in beide richtingen verantwoordelijk voor de verzendkosten. Onderdelen en accessoires kunt u kopen via onze online winkel hier of stuur ons een e-mail op info@pro-stringer.com

Uitsluitingen en beperkingen

Deze beperkte garantie is alleen van toepassing op producten die zijn vervaardigd door of voor Pro Stringer en die kunnen worden geïdentificeerd aan de hand van het "Pro Stringer" -logo erop of zoals hieronder vermeld:

  • Pro Stringer-machine
  • Tafelklem
  • Montagepaal
  • Draaibare racketstang (2 stuks)
  • Framehouders (2 stuks) & vlinderschroeven (2 stuks)
  • Pro Stringer klauwklemmen (2 stuks)
  • Pro Stringer universele tang
  • Pro Stringer universele adapter
  • Voeding en kabels

De beperkte garantie is niet van toepassing op niet-Pro Stringer-hardwareproducten, zelfs niet als deze wordt verpakt of verkocht met Pro Stringer-hardware, inclusief maar niet beperkt tot:

  • String Clippers

Andere fabrikanten of leveranciers dan Pro Stringer kunnen hun eigen garanties geven aan de koper van de eindgebruiker, maar Pro Stringer levert, voor zover wettelijk toegestaan, hun producten "zoals ze zijn". Pro Stringer garandeert niet dat de werking van het product ononderbroken of foutloos zal zijn. Pro Stringer is niet verantwoordelijk voor schade als gevolg van het niet opvolgen van instructies met betrekking tot het gebruik van het product. Deze garantie is niet van toepassing:

  • op schade veroorzaakt door gebruik met niet door Pro Stringer geleverde producten
  • op schade veroorzaakt door een ongeval, misbruik, misbruik, overstroming, brand, aardbeving of andere externe oorzaken
  • op schade veroorzaakt door het bedienen van het product buiten het toegestane of beoogde gebruik zoals beschreven door Pro Stringer
  • op schade veroorzaakt door service uitgevoerd door iemand die geen vertegenwoordiger is van Pro Stringer
  • aan een product of onderdeel dat is gewijzigd om functionaliteit of mogelijkheden te wijzigen zonder de schriftelijke toestemming van Pro Stringer
  • op cosmetische schade, inclusief maar niet beperkt tot krassen en deuken
Vertalen »
X