Bejelentkezés

Regisztráció

Már regisztrált?

Belépek

Regisztráció

Visszaküldések & cserék

Hogyan törölhetek megrendelést?

A megrendeléseket a fizetés beérkezését követően azonnal teljesítés céljából átadjuk a raktárba, ezért feltétlenül a lehető leghamarabb lépjen kapcsolatba velünk a megrendelés törléséhez. Felhívjuk figyelmét, hogy a visszatérítésből 3.9% -os hitelkártyadíjat vonnak le. Ha a megrendelést már elküldték, tanácsos elutasítani a kézbesítést a megkísérelt kézbesítési helyen, és kérni a kézbesítési illesztőprogramot, hogy visszaküldje a csomagot a feladónak.

Mi a visszatérési politikája?

Azt akarjuk, hogy szeresse Pro Stringerjét. Ha valamilyen okból kifolyólag nem elégedett a Pro Stringer gépével, 30 nap áll rendelkezésére, hogy az alábbiakban leírtak szerint visszatérítse pénzvisszafizetési garanciával.

A visszaküldés a vásárlás napjától számított 30 napon belül történik, feltéve, hogy az áruk tökéletes állapotban vannak. Kérjük, keresse fel info@pro-stringer.com és csapatunk gondoskodni fog rólad.

Az e-mail kézhezvételét követően visszatérő anyag engedélyezési űrlapot küldünk Önnek (szintén megtalálható itt). Ezt az űrlapot KÖTELEZŐ mellékelnie a visszaküldött termékhez. A visszaküldött termékekért a 3.9% -os hitelkártyadíjat és a szállítási költségeket ($ 89usd) -ig nem fizetik vissza.

Miután a termék megérkezett a raktárunkba, kb. 3–5 munkanap vesz igénybe a visszatérítés feldolgozását, mivel kiértékeljük az árucikk állapotát, és 5–7 munkanapon belül tükröződik az eredeti fizetési módban. Ha a terméket nem tartják tökéletes állapotban, a Pro Stringer fenntartja a jogot arra, hogy részleges visszatérítést folyósítson a becsült kár függvényében.

További kérdéseivel forduljon hozzánk a következő címen: info@pro-stringer.com és örömmel segítünk Önnek!

Mit tegyek, ha a megrendelés megsérült?

Nagyon büszkék vagyunk arra, hogy minden alkalommal tiszta termékeket szállítunk. Kérjük, hogy a kézhezvételtől számított 24 órán belül jelezze a szállítással kapcsolatos problémákat. Ha a termékek láthatóan megsérülnek az átvételkor, vagy hiányzik valamilyen tétel, azonnal készítsen képeket, hogy a szállítási szolgáltatóval szemben igényt támaszthassunk. Kérjük, e-mailben küldje el ezeket a képeket a címre info@pro-stringer.com és azonnal kapcsolatba lépünk veled.

Mit tegyek, ha egy termék hibás?

28 naptári nap áll rendelkezésére, hogy tájékoztasson minket az eredeti hibákról. Ezen idő elteltével minden alkalmazandó jótállás megkezdődik. A termékeket eredeti csomagolásukban kell visszaküldeni. Miután ellenőriztük a hibát, kiadunk egy csereprogramot. A terméket addig nem szabad visszaküldeni, amíg meg nem kapja az engedélyt.

Mit tehetek, ha rosszul megrendelt terméket kaptam?

Rendkívül valószínűtlen esetben, ha nem megfelelő terméket (termékeket) kap meg, kérjük, fogadja el elnézéseinket, és vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen: info@pro-stringer.com 24 órán belül értesítsen minket, és mi békés úton határozunk. A legtöbb esetben fedezzük a visszatérő szállítást és 2 munkanapon belül kiállítjuk a megfelelő terméket. A Royal Mail és az összes futár kérésére Önnek nem kell további kapcsolatot tartania a ládával vagy a termékekkel annak érdekében, hogy elkerülje a manipuláció vádjának lehetőségét. Miután közölte velünk, hogy az árukat a DSR alapján kívánja visszaküldeni, erre 28 naptári nap áll rendelkezésére, saját költségén. Amint a termék beérkezik a raktárunkba, teljes visszatérítést adunk ki a termékre az eredeti fizetési mód szerint. A szállítási költségeket nem térítjük vissza.

Fordít "
X