Συνδεθείτε

Εγγραφή

Έχετε ήδη εγγραφεί;

Σύνδεση

Εγγραφή

Επιστροφές & Ανταλλαγές

Πώς μπορώ να ακυρώσω μια παραγγελία;

Οι παραγγελίες μεταφέρονται στην αποθήκη για εκπλήρωση αμέσως μετά τη λήψη της πληρωμής και ως εκ τούτου είναι επιτακτική ανάγκη να επικοινωνήσετε μαζί μας το συντομότερο δυνατό για να ακυρώσετε την παραγγελία. Σας ενημερώνουμε ότι θα αφαιρεθεί το ποσό της πιστωτικής κάρτας 3.9% από την επιστροφή χρημάτων σας. Εάν η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, συνιστάται να απορρίψετε την παράδοση στο απόπειρα παράδοσης και να ζητήσετε από τον οδηγό παράδοσης να επιστρέψει το δέμα στον αποστολέα.

Ποια είναι η πολιτική επιστροφής σας;

Θέλουμε να λατρέψετε το Pro Stringer. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με το μηχάνημα Pro Stringer, έχετε 30 ημέρες για να το επιστρέψετε με εγγύηση επιστροφής χρημάτων όπως περιγράφεται παρακάτω.

Οι επιστροφές γίνονται δεκτές 30 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς εφόσον τα είδη διατηρούνται σε άριστη κατάσταση. Επικοινωνήστε μαζί μας info@pro-stringer.com και η ομάδα μας θα σας φροντίσει.

Μόλις λάβουμε το email σας, θα σας στείλουμε μια φόρμα εξουσιοδότησης επιστροφής υλικού (επίσης βρέθηκε εδώ). ΠΡΕΠΕΙ να συμπεριλάβετε αυτήν τη φόρμα με το προϊόν που αποστέλλετε πίσω. Οι χρεώσεις της πιστωτικής κάρτας 3.9% και τα έξοδα αποστολής έως (89 $ USD) και από την επιστροφή δεν θα επιστραφούν για τα προϊόντα που επιστρέφονται.

Μόλις το προϊόν σας παραληφθεί στην αποθήκη μας, θα χρειαστούν περίπου 3-5 εργάσιμες ημέρες για να διεκπεραιωθεί η επιστροφή χρημάτων καθώς αξιολογούμε την κατάσταση του αντικειμένου σας και 5-7 εργάσιμες ημέρες για να αντικατοπτριστεί στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας Εάν το προϊόν δεν διατηρείται σε άριστη κατάσταση, το Pro Stringer διατηρεί το δικαίωμα να εκδώσει μερική επιστροφή χρημάτων ανάλογα με τη ζημιά που εκτιμήθηκε.

Για περαιτέρω απορίες, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@pro-stringer.com και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε!

Τι πρέπει να κάνω εάν μια παραγγελία έχει καταστραφεί;

Είμαστε περήφανοι που παρέχουμε παρθένα προϊόντα κάθε φορά. Σας ζητούμε να αναφέρετε ζητήματα παράδοσης εντός 24 ωρών από την παραλαβή. Εάν τα προϊόντα είναι ορατά κατεστραμμένα κατά την παραλαβή ή λείπουν αντικείμενα, θα πρέπει να τραβήξετε φωτογραφίες αμέσως για να υποβάλουμε αξίωση με τον πάροχο αποστολών. Παρακαλώ στείλτε αυτές τις εικόνες μέσω email info@pro-stringer.com και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας αμέσως.

Τι πρέπει να κάνω εάν ένα προϊόν είναι ελαττωματικό;

Έχετε 28 ημερολογιακές ημέρες για να μας ενημερώσετε για οποιοδήποτε αρχικό σφάλμα. Μετά από αυτήν την περίοδο, αρχίζει οποιαδήποτε ισχύουσα εγγύηση. Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους συσκευασία. Μόλις επαληθεύσουμε το σφάλμα, θα εκδώσουμε αντικατάσταση. Δεν πρέπει να επιστρέψετε το προϊόν έως ότου λάβετε εξουσιοδότηση.

Τι μπορώ να κάνω εάν έλαβα παραγγελία λανθασμένου προϊόντος;

Στην εξαιρετικά απίθανη περίπτωση που λάβετε τα λανθασμένα προϊόντα που παραγγείλατε, αποδεχτείτε τη συγγνώμη μας και επικοινωνήστε μαζί μας στο info@pro-stringer.com εντός 24 ωρών για να μας ενημερώσετε και θα αποφασίσουμε για μια φιλική λύση. Στις περισσότερες περιπτώσεις, θα καλύψουμε την αποστολή επιστροφής και θα εκδώσουμε το σωστό προϊόν εντός 2 εργάσιμων ημερών. Κατόπιν αιτήματος της Royal Mail και όλων των ταχυμεταφορέων, δεν πρέπει να έχετε περαιτέρω επαφή με το κουτί ή τα προϊόντα, προκειμένου να αποφύγετε την πιθανότητα κατηγορίας για παραβίαση. Μόλις μας ενημερώσετε ότι επιθυμείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα με το DSR, έχετε 28 ημερολογιακές ημέρες για να το κάνετε, με δικά σας έξοδα. Μόλις το προϊόν παραληφθεί στην αποθήκη μας, θα εκδώσουμε μια πλήρη επιστροφή χρημάτων για το προϊόν στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας. Οι χρεώσεις αποστολής δεν επιστρέφονται.

Μεταφράζω "
X