تسجيل الدخول

التسجيل

مسجل من قبل؟

تسجيل الدخول

التسجيل

وعائدات بورصات

كيف يمكنني إلغاء الطلب؟

يتم تحويل الطلبات إلى المستودع للوفاء بها فور استلام الدفع ، وبالتالي من الضروري الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن لإلغاء الطلب. يرجى العلم بأنه سيتم خصم 3.9٪ رسوم بطاقة الائتمان من المبلغ المسترد. إذا كان الطلب قد تم شحنه بالفعل ، فمن المستحسن رفض التسليم في نقطة التسليم التي تمت محاولة تسليمها ومطالبة سائق التوصيل بإعادة الحزمة إلى المرسل.

ما هي خلفيتك السياسية؟

نريدك أن تحب Pro Stringer الخاص بك. إذا لم تكن راضيًا لأي سبب من الأسباب عن جهاز Pro Stringer ، فلديك 30 يومًا لإعادته بضمان استرداد الأموال كما هو موضح أدناه.

يتم قبول المرتجعات بعد 30 يومًا من تاريخ الشراء طالما يتم الاحتفاظ بالعناصر في حالة ممتازة. يُرجى التواصل مع info@pro-stringer.com وسيقوم فريقنا بالاعتناء بك.

عند استلام بريدك الإلكتروني ، سوف نرسل لك نموذج تفويض إعادة المواد (الموجود أيضًا) هنا ). يجب عليك تضمين هذا النموذج مع المنتج الذي تعيد شحنه. رسوم بطاقة الائتمان بنسبة 3.9٪ وتكاليف الشحن إلى (89 دولارًا أمريكيًا) ولن يتم إرجاعها للمنتجات المرتجعة.

بمجرد استلام منتجك في مستودعاتنا ، ستستغرق معالجة رد الأموال ما بين 3-5 أيام عمل تقريبًا أثناء تقييمنا لحاجتك و 5-7 أيام عمل للتعبير عن طريقة الدفع الأصلية. إذا لم يتم الاحتفاظ بالعنصر في حالة ممتازة ، تحتفظ Pro Stringer بالحق في إصدار استرداد جزئي اعتمادًا على الضرر الذي تم تقييمه.

لمزيد من الأسئلة ، يُرجى التواصل معنا على info@pro-stringer.com وسنكون سعداء لمساعدتك!

ماذا أفعل إذا وصل طلب تالف؟

نحن نفخر بتقديم منتجات نقية في كل مرة. نطلب منك الإبلاغ عن مشكلات التسليم في غضون 24 ساعة من الاستلام. في حالة تلف المنتجات بشكل واضح عند الاستلام أو فقدان أي منها ، يجب التقاط الصور على الفور حتى نتمكن من تقديم مطالبة مع مزود الشحن. يرجى إرسال هذه الصور بالبريد الإلكتروني إلى info@pro-stringer.com وسوف نتابع معك على الفور.

ماذا أفعل إذا كان المنتج به خلل؟

لديك 28 يومًا تقويميًا لإعلامنا بأي خطأ أصلي. بعد هذه الفترة ، يبدأ أي ضمان قابل للتطبيق. يجب إعادة المنتجات في عبواتها الأصلية. بمجرد التحقق من الخطأ ، سنقوم بإصدار بديل. يجب عليك عدم إرجاع المنتج حتى تتلقى التفويض.

ماذا أفعل إذا تلقيت المنتج الخطأ المطلوب؟

في حالة حصولك على المنتج (المنتجات) غير الصحيحة أمر غير محتمل للغاية ، يرجى قبول اعتذارنا والاتصال بنا على info@pro-stringer.com في غضون 24 ساعة لإبلاغنا وسنتخذ قرارًا وديًا. في معظم الحالات ، سوف نقوم بتغطية شحن المرتجعات وإصدار المنتج الصحيح في غضون يومي عمل. بناءً على طلب Royal Mail وجميع السعاة ، يجب ألا يكون لديك أي اتصال آخر بالصندوق أو المنتجات ، وذلك لتجنب احتمال اتهامك بالتلاعب. بمجرد إبلاغنا برغبتك في إعادة البضائع بموجب DSR ، يكون لديك 2 يومًا تقويميًا للقيام بذلك ، على نفقتك الخاصة. بمجرد استلام المنتج في مستودعاتنا ، سنقوم برد المبلغ بالكامل للمنتج إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. اجور الشحن ليست قابلة للاسترجاع.

ترجمة "
X